Замена оборудования

Оборудование принимается в полной комплектации.
Замена оборудования происходит путем выезда мастера (он привезет новое оборудование и заберет старое).
Замена осуществляется только если по оборудованию не истек гарантийный срок.
Подать заявку на замену оборудования можно через салон-магазин, а также по звонку в контактный центр

Если оборудование находится в собственности

Если оборудование находится бесплатном пользовании или аренде

Замена исправного оборудования не осуществляется. Вы можете приобрести или взять в аренду другое.
Замена неисправного оборудования возможна только в случае отсутствия признаков нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию.

Вы можете поменять исправное ТВ-оборудование не чаще 1 раза в год, если оборудование находится в минимальной необходимой комплектации (приставка и адаптер питания / CAM-модуль) и работоспособном состоянии, не имеет следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений.

Можно поменять в следующих случаях:

При аренде	При безвозмездном временном пользовании
При аренде:Вместо любого имеющегося у Вас оборудования Вы можете взять в аренду HD-приставку или CAM-модуль	При безвозмездном временном пользовании:Обмену подлежат все виды оборудования, кроме HD-приставки EKT DCD2304. При Вашем желании HD-приставка EKT DCD2304 может быть продана или выдана в аренду.

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет

МТС — связь и экосистема цифровых сервисов

Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании

Скачать приложение «Мой МТС»

18+